1
دانش آموخته کارشناس ارشد - روانشناسی تربیتی- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز - تهران - ایران
2
دانش آموخته دکتری- مدیریت - دانشگاه عالی دفاع ملی – تهران – ایران.
3
دانش آموخته کارشناسی ارشد – مدیریت - دانشگاه علامه طباطبایی- تهران – ایران.
چکیده
امروزه بسیاری از سازمانها دستخوش تغییرند و هرگونه تغییر و تحول نیازمند کارکنان و مدیرانی است که انطباقپذیر بوده و با تغییرات سازگار شوند. با توجه به سرعت تغییرات و تحولات فوقالعاده زیاد و بهتبع آن نوآوریهای فراوان در سطح سازمانهای مختلف و بویژه سازمانهای نظامی ضرورت پیدا میکند مدیران و فرماندهان از ارتباطات و مهارتهای مدیریتی با مدنظر قرار دادن بهبود هوش هیجانی برخوردار باشند تا بتوانند اهداف سازمان خود را بهخوبی و با سرعت پیش ببرند. لیکن هدف از انجام این تحقیق بررسی نقش مولفههای هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان آجا بوده است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی و از نوع همبستگی و رویکرد تحقیق آمیخته میباشد. در این پژوهش برای گردآوری دادههای میدانی از پرسشنامه استاندارد شرینگ استفاده شده است. همچنین پایایی درونی سوالات توسط آلفای کرونباخ سنجیده شد که میزان 85/0 در سطح 001/0 معنیدار بود. جهت تجزیه و تحلیل دادههای پژوهش حاضر از دو شیوة آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شد. انجام آزمون فرضیهها در آمار استنباطی از طریق آزمون پیرسون به کمک نرم افزار 22 (SPSS) و رگرسیون صورت پذیرفت. همچنین تحلیل مدل به کمک روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل با اعتبار ابزار سنجش انجام شده است. نتایج آزمون فرضیههای تحقیق نشان داد که بین مولفههای هوش هیجانی (درون فردی، سازگاری، خلق و خوی عمومی، میان فردی و کنترل تنشها) و عملکرد کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد بدین معنا که با افزایش میزان مؤلفههای هوش هیجانی عملکرد کارکنان نیز بهبود خواهد یافت.